Угода користувача
Положення про обробку та захист персональних даних
WCH (Weight Control Hub) поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
1. Загальні положення
Це Положення визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу WCH.
Користуючись сайтом та оформлюючи запит через форми сервісу, користувач підтверджує згоду на обробку персональних даних відповідно до умов цього Положення.
2. Які дані можуть оброблятися
Сервіс може обробляти:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- дані доставки;
- інформацію, необхідну для виконання запиту користувача.
У деяких випадках користувач може добровільно надати додаткову інформацію для коректної організації викупу товарів.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються виключно для:
- обробки запитів користувача;
- організації викупу та доставки;
- комунікації з клієнтом;
- виконання зобов’язань сервісу;
- покращення якості обслуговування.
4. Передача даних третім особам
WCH не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання доставки або передбачено законодавством України.
Для організації логістики частина інформації може передаватися службам доставки.
5. Захист персональних даних
Сервіс використовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу або поширення.
6. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію щодо обробки своїх даних;
- вимагати зміну або видалення персональних даних;
- відкликати згоду на обробку даних;
- звернутися щодо захисту своїх прав відповідно до законодавства України.
7. Додаткова інформація
WCH є сервісом організації викупу та доставки товарів із ЄС та не є аптечним закладом або продавцем лікарських засобів.
Сервіс не надає медичних консультацій. Перед використанням будь-яких засобів рекомендована консультація лікаря.
Договір публічної оферти
1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною офертою сервісу WCH (Weight Control Hub) щодо надання послуг з організації викупу та доставки товарів із країн Європейського Союзу.
Оформлення запиту на сайті означає повне прийняття користувачем умов цієї оферти.
2. Предмет договору
WCH організовує викуп товарів за індивідуальним запитом клієнта, а також забезпечує супровід логістики та доставки замовлення.
Сервіс не є продавцем товарів та не здійснює роздрібну торгівлю лікарськими засобами на території України.
3. Оформлення запиту
Оформлення заявки на сайті є підтвердженням доручення користувача на організацію викупу товару.
Користувач підтверджує, що замовлення оформлюється виключно для особистого використання.
4. Вартість послуг
Загальна сума замовлення може включати:
- вартість товару;
- витрати на логістику;
- сервісний супровід;
- організацію викупу та доставки.
Для окремих позицій може передбачатися часткова або повна передоплата.
5. Обов’язки сторін
WCH зобов’язується:
- організувати викуп товару;
- перевірити цілісність пакування;
- забезпечити належну організацію доставки.
Користувач зобов’язується:
- надати актуальні дані для доставки;
- перевіряти інформацію перед підтвердженням замовлення.
6. Відповідальність
WCH не несе відповідальності за індивідуальні результати використання товарів або рекомендації щодо лікування.
Сервіс не є медичною установою та не надає медичних консультацій.
7. Повернення та звернення
Звернення щодо пошкодження або невідповідності замовлення розглядаються відповідно до розділу «Обмін та повернення» на сайті.
8. Заключні положення
WCH залишає за собою право оновлювати умови цієї оферти без попереднього повідомлення користувачів.
Актуальна версія документа завжди доступна на сайті сервісу.